Política de privacidade de activate.ch

Este site coleta determinados Dados pessoais de seus Usuários.

Este documento pode ser impresso para fins de consulta utilizando o comando de impressão nas configurações de qualquer navegador.

Proprietário e Responsável pelo tratamento

Activate sàrl Rue de la Pélisserie 18 1204 Genebra, Suíça

E-mail de contato do Proprietário: hello[at]activate.ch

Tipos de Dados coletados

Entre os tipos de Dados pessoais que este site coleta diretamente ou por meio de terceiros estão: Rastreadores; Dados de uso; Dados comunicados durante a utilização do serviço; nome; sobrenome; número de telefone; respostas a perguntas; conteúdo do usuário; conteúdo do e-mail ou da mensagem; foto de perfil; data da mensagem; horário de envio da mensagem; remetente da mensagem.

Os detalhes completos sobre cada tipo de Dados pessoais coletados são fornecidos nas seções dedicadas desta política de privacidade ou por meio de textos explicativos específicos publicados antes da coleta dos Dados. Os Dados pessoais podem ser fornecidos livremente pelo Usuário ou, no caso de Dados de uso, coletados automaticamente quando você utiliza este site. Salvo indicação em contrário, todos os Dados solicitados por este site são obrigatórios e sua ausência pode impossibilitar a prestação dos Serviços por este site. Nos casos em que este site especificar que determinados Dados não são obrigatórios, os Usuários são livres para não comunicá-los sem que isso acarrete consequências sobre a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço. Os Usuários que tiverem dúvidas sobre quais Dados pessoais são obrigatórios podem entrar em contato com o Proprietário. Qualquer uso de Cookies – ou de outras ferramentas de rastreamento – por este site ou pelos proprietários de serviços de terceiros utilizados por este site tem como objetivo fornecer o Serviço solicitado pelo Usuário, além das outras finalidades descritas neste documento e na política de cookies.

Os Usuários são responsáveis por quaisquer Dados pessoais de terceiros obtidos, publicados ou comunicados por meio deste site.

Modo e local de tratamento dos Dados

Métodos de tratamento

O Proprietário toma as medidas de segurança apropriadas para impedir o acesso, a divulgação, a modificação ou a destruição não autorizados dos Dados. O tratamento dos Dados é realizado por meio de computadores ou ferramentas de TI, seguindo procedimentos e modos organizacionais estritamente relacionados às finalidades indicadas. Além do Proprietário, os Dados podem ser acessíveis, em alguns casos, a determinadas categorias de pessoas encarregadas do funcionamento deste site (administração, vendas, marketing, jurídico, administração de sistemas) ou a partes externas (como fornecedores terceirizados de serviços técnicos, serviços de correio, provedores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação) designadas, quando necessário, como Operadores pelo Proprietário. A lista atualizada dessas partes pode ser solicitada ao Proprietário a qualquer momento.

Local de tratamento

Os Dados são tratados na sede do Proprietário e em todos os outros locais onde estão situadas as partes responsáveis pelo tratamento. Dependendo da localização do Usuário, as transferências de dados podem implicar a transferência dos Dados do Usuário para um país diferente do seu. Para saber mais sobre o local de tratamento desses Dados transferidos, os Usuários podem consultar a seção que contém detalhes sobre o tratamento dos Dados pessoais.

Tempo de retenção

Salvo indicação em contrário neste documento, os Dados pessoais são tratados e conservados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados e podem ser conservados por mais tempo em razão de obrigação legal aplicável ou com base no consentimento do Usuário.

Finalidades do tratamento

Os Dados relativos ao Usuário são coletados para permitir que o Proprietário forneça seu Serviço, cumpra suas obrigações, responda a solicitações de aplicação da lei, proteja seus direitos e interesses (ou os de seus Usuários ou terceiros), detecte qualquer atividade maliciosa ou fraudulenta, bem como para: Otimização e distribuição de tráfego, Interação com plataformas de chat ao vivo, Exibição de conteúdos de plataformas externas e Gerenciamento de tags.

Para obter informações precisas sobre os Dados pessoais utilizados para cada finalidade, o Usuário pode consultar a seção "Informações detalhadas sobre o tratamento dos Dados pessoais".

 

Informações detalhadas sobre o tratamento dos Dados pessoais

Os Dados pessoais são coletados para as seguintes finalidades por meio de diversos serviços:

Exibição de conteúdos de plataformas externas

Este tipo de serviço permite visualizar e interagir com conteúdos hospedados em plataformas externas diretamente a partir das páginas deste site. Esses serviços são frequentemente chamados de widgets. São pequenos elementos colocados em um site ou em um aplicativo. Eles fornecem determinadas informações ou executam uma função específica e frequentemente permitem interação com o usuário. Se um serviço desse tipo estiver instalado, ele poderá coletar dados relativos ao tráfego web das páginas, mesmo que o Usuário não o utilize.

Widget OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation)

O Widget OpenStreetMap é um serviço de visualização de mapas fornecido pela OpenStreetMap Foundation que permite a este site incorporar conteúdo dessa natureza em suas páginas.

Dados pessoais tratados: Dados de uso; Rastreadores.

Local de tratamento: Reino Unido – Política de privacidade.

Gerenciamento de tags

Este tipo de serviço permite ao Proprietário gerenciar as tags ou scripts necessários neste site de forma centralizada. Consequentemente, os Dados dos usuários transitam por esses serviços, o que pode resultar na retenção desses Dados.

Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

O Google Tag Manager é um serviço de gerenciamento de tags fornecido pela Google Ireland Limited.

Para entender o uso dos Dados pelo Google, consulte sua política relativa a parceiros e sua página sobre dados empresariais.

Dados pessoais tratados: Dados de uso.

Local de tratamento: Irlanda – Política de privacidade.

Interação com plataformas de chat ao vivo

Esses tipos de serviços permitem aos Usuários interagir com plataformas de chat ao vivo diretamente a partir das páginas deste site, a fim de contatar e ser contatado pelo serviço de suporte deste site. Se um desses serviços estiver instalado, ele poderá coletar Dados de navegação e Dados de uso das páginas em que está instalado, mesmo que os Usuários não utilizem ativamente o serviço. Além disso, as conversas de suporte ao vivo podem ser gravadas.

Crisp Widget (Crisp IM SARL)

O Crisp Widget é um serviço de interação com a plataforma de suporte ao vivo Crisp oferecido pela Crisp IM SARL.

Dados pessoais tratados: diferentes tipos de Dados indicados na política de privacidade do serviço; Dados comunicados durante a utilização do serviço; Dados de uso; Rastreadores.

Local de tratamento: França – Política de privacidade.

Widget de chat WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Limited)

O widget de chat WhatsApp Business é um serviço de interação com a plataforma de suporte ao vivo WhatsApp oferecido pela Meta Platforms Ireland Limited.

Dados pessoais tratados: conteúdo do e-mail ou da mensagem; conteúdo do usuário; data da mensagem; Dados comunicados durante a utilização do serviço; remetente da mensagem; horário de envio da mensagem; sobrenome; número de telefone; foto de perfil; nome; respostas a perguntas.

Local de tratamento: Irlanda – Política de privacidade.

Otimização e distribuição de tráfego

Esses tipos de serviços permitem que este site distribua seu conteúdo utilizando servidores localizados em diferentes países e otimize seu desempenho. A questão de quais Dados Pessoais serão tratados depende das características e da forma como esses serviços são implementados. Sua função é filtrar as comunicações entre este site e o navegador do Usuário. Considerando a ampla distribuição desse sistema, é difícil determinar os locais para os quais os conteúdos que podem conter Informações Pessoais do Usuário são transferidos.

Cloudflare (Cloudflare)

O Cloudflare é um serviço de otimização e distribuição de tráfego oferecido pela Cloudflare Inc. A forma como o Cloudflare está integrado significa que ele filtra todo o tráfego através deste site, ou seja, a comunicação entre este site e o navegador do Usuário, permitindo também que os dados analíticos deste site sejam coletados.

Dados pessoais tratados: diferentes tipos de Dados indicados na política de privacidade do serviço.

Local de tratamento: Estados Unidos – Política de privacidade.

Informações sobre a recusa de publicidade direcionada por interesses

Além de qualquer funcionalidade de cancelamento fornecida por qualquer um dos serviços listados neste documento, os Usuários podem obter mais informações sobre as opções disponíveis para recusar publicidade direcionada por interesses em geral consultando a seção dedicada da Política de Cookies.

 

Política de Cookies

Este site utiliza Rastreadores. Para saber mais, os Usuários podem consultar a Política de Cookies.

Informações complementares para os usuários

Os direitos dos usuários segundo a Lei Federal Suíça de Proteção de Dados

Os Usuários podem exercer determinados direitos relativos aos seus dados dentro dos limites da lei, incluindo os seguintes:

• o direito de acesso aos dados pessoais;

• o direito de se opor ao tratamento de seus Dados pessoais (que também permite aos usuários exigir que o tratamento dos dados pessoais seja limitado, que os dados pessoais sejam excluídos ou destruídos, que divulgações específicas de dados pessoais a terceiros sejam proibidas);

• o direito de receber seus Dados pessoais e de transmiti-los a outro responsável pelo tratamento (portabilidade dos dados);

• o direito de solicitar a retificação de Dados pessoais incorretos.

Como exercer esses direitos

Qualquer solicitação para exercer os direitos do usuário pode ser endereçada ao proprietário através das informações de contato indicadas neste documento. Essas solicitações são gratuitas e o proprietário responderá o mais breve possível, fornecendo aos usuários as informações exigidas por lei.

Informações adicionais sobre o tratamento e a coleta de Dados

Ação judicial

Os Dados pessoais do Usuário podem ser utilizados para fins jurídicos pelo Proprietário perante os tribunais ou nas etapas que podem levar a uma ação judicial resultante do uso inadequado deste site ou dos Serviços relacionados. O Usuário está ciente de que o Proprietário pode ser obrigado a divulgar Dados pessoais mediante solicitação das autoridades públicas.

Informações adicionais sobre os Dados pessoais do Usuário

Além das informações contidas nesta política de privacidade, este site pode fornecer ao Usuário informações complementares e contextuais sobre serviços específicos ou a coleta e o tratamento de Dados pessoais.

Logs do sistema e manutenção

Para fins de operação e manutenção, este site e quaisquer serviços de terceiros podem coletar arquivos que registram as interações com este site (logs do sistema) ou utilizar para esse fim outros Dados pessoais (como o endereço IP).

Informações não incluídas nesta política

Mais informações sobre a coleta ou o tratamento de Dados pessoais podem ser solicitadas ao Proprietário a qualquer momento. Consulte as informações de contato no início deste documento.

Alterações nesta política de privacidade

O Proprietário reserva-se o direito de fazer alterações nesta política de privacidade a qualquer momento, informando seus Usuários nesta página e eventualmente neste site ou – desde que seja técnica e legalmente possível – enviando uma notificação aos Usuários por meio das informações de contato disponíveis para o Proprietário. É altamente recomendável consultar esta página com frequência, verificando a data da última modificação indicada no final.

Se as alterações afetarem as atividades de tratamento realizadas com base no consentimento do Usuário, o Proprietário deverá obter um novo consentimento do Usuário quando necessário.

Definições e referências legais

Dados pessoais (ou Dados)

Qualquer informação que, direta, indiretamente ou em relação com outras informações – incluindo um número de identificação pessoal – permita a identificação ou identificabilidade de uma pessoa física.

Dados de uso

As informações coletadas automaticamente por este site (ou por serviços de terceiros utilizados por este site), que podem incluir os endereços IP ou os nomes de domínio dos computadores utilizados pelos Usuários que utilizam este site, os endereços URI (Uniform Resource Identifier ou identificador uniforme de recurso), o horário da solicitação, o método utilizado para enviar a solicitação ao servidor, o tamanho do arquivo recebido em resposta, o código numérico indicando o status da resposta do servidor (resultado bem-sucedido, erro, etc.), o país de origem, as características do navegador e do sistema operacional utilizados pelo Usuário, os diversos detalhes relativos ao tempo por visita (por exemplo, tempo gasto em cada página do Aplicativo) e os detalhes relativos ao caminho percorrido no Aplicativo com referência especial à sequência de páginas visitadas, além de outros parâmetros relativos ao sistema operacional ou ao ambiente de TI do Usuário.

Usuário

A pessoa que utiliza este site que, salvo indicação em contrário, corresponde ao Titular dos dados.

Titular dos dados

A pessoa física à qual os Dados pessoais se referem.

Operador

A pessoa física ou jurídica, autoridade pública, instituição ou qualquer outro organismo que trata os Dados pessoais em nome do Responsável pelo tratamento, conforme descrito nesta política de privacidade.

Responsável pelo tratamento (ou Proprietário)

A pessoa física ou jurídica, autoridade pública, instituição ou qualquer outro organismo que, isoladamente ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios do tratamento de Dados pessoais, incluindo as medidas de segurança relativas ao funcionamento e à utilização deste site. Salvo indicação em contrário, o Responsável pelo tratamento é o Proprietário deste site.

Este site (ou este Aplicativo)

Os meios pelos quais os Dados pessoais do Usuário são coletados e tratados.

Serviço

O serviço fornecido por este site conforme descrito nos termos aplicáveis (se houver) e neste site/aplicativo.

Cookie

Os Cookies são Rastreadores compostos por pequenos conjuntos de dados armazenados no navegador do Usuário.

Rastreadores

Um Rastreador indica qualquer tecnologia – por exemplo, Cookies, identificadores únicos, web beacons, scripts incorporados, e-tags e fingerprints – que permite rastrear os Usuários, por exemplo, acessando ou armazenando informações no dispositivo do Usuário.

Informações legais

Esta política de privacidade diz respeito exclusivamente a este site, salvo indicação em contrário neste documento.

Última atualização: 24 de junho de 2024