Politica sulla privacy di activate.ch

Questo sito Web raccoglie alcuni Dati personali dei suoi Utenti.

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Titolare e Responsabile del trattamento

Activate sàrl Rue de la Pélisserie 18 1204 Ginevra

Email di contatto del Titolare: hello[at]activate.ch

Tipologie di Dati raccolti

Fra i tipi di Dati personali che questo sito Web raccoglie, direttamente o tramite terzi, vi sono: Strumenti di tracciamento; Dati di utilizzo; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; nome; cognome; numero di telefono; risposte alle domande; contenuto dell'utente; contenuto dell'email o del messaggio; foto del profilo; data del messaggio; ora di invio del messaggio; mittente del messaggio.

I dettagli completi su ciascuna tipologia di Dati personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa informativa sulla privacy o mediante specifici testi esplicativi pubblicati prima della raccolta dei Dati. I Dati personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso dei Dati di utilizzo, raccolti automaticamente durante l'utilizzo di questo sito Web. Salvo diversa indicazione, tutti i Dati richiesti da questo sito Web sono obbligatori e la loro mancata comunicazione potrebbe rendere impossibile l'erogazione dei Servizi da parte di questo sito Web. Nel caso in cui questo sito Web specifichi che alcuni Dati non sono obbligatori, gli Utenti sono liberi di non comunicarli senza alcuna conseguenza sulla disponibilità o sul funzionamento del Servizio. Gli Utenti che avessero dubbi su quali Dati personali siano obbligatori sono invitati a contattare il Titolare. Qualsiasi utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questo sito Web o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo sito Web ha lo scopo di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.

Gli Utenti sono responsabili di qualsiasi Dato personale di terzi ottenuto, pubblicato o condiviso tramite questo sito Web.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati

Metodi di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzati dei Dati. Il trattamento dei Dati viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati alcune categorie di soggetti coinvolti nell'organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento da parte del Titolare. L'elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del trattamento.

Luogo del trattamento

I Dati sono trattati presso la sede del Titolare e in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. A seconda della localizzazione dell'Utente, i trasferimenti di dati potrebbero comportare il trasferimento dei Dati dell'Utente verso un Paese diverso dal proprio. Per saperne di più sul luogo del trattamento di tali Dati trasferiti, gli Utenti possono consultare la sezione contenente i dettagli sul trattamento dei Dati personali.

Periodo di conservazione

Salvo diversa indicazione nel presente documento, i Dati personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di un obbligo di legge applicabile o sulla base del consenso dell'Utente.

Finalità del trattamento

I Dati relativi all'Utente sono raccolti per consentire al Titolare di erogare il proprio Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli degli Utenti o di terzi), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Ottimizzazione e distribuzione del traffico, Interazione con piattaforme di live chat, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne e Gestione dei tag.

Per ottenere informazioni dettagliate sui Dati personali utilizzati per ciascuna finalità, l'Utente può consultare la sezione "Informazioni dettagliate sul trattamento dei Dati personali".

 

Informazioni dettagliate sul trattamento dei Dati personali

I Dati personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo sito Web e di interagire con essi. Questi servizi sono spesso definiti widget, ossia piccoli elementi inseriti in un sito web o in un'applicazione. Forniscono informazioni specifiche o svolgono una funzione particolare e spesso consentono l'interazione da parte dell'utente. Se è installato un servizio di questo tipo, è possibile che vengano raccolti dati sul traffico web relativi alle pagine in cui è installato, anche se l'Utente non lo utilizza.

Widget OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation)

Il Widget OpenStreetMap è un servizio di visualizzazione di mappe fornito da OpenStreetMap Foundation che consente a questo sito Web di integrare contenuti di questo tipo all'interno delle proprie pagine.

Dati personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di tracciamento.

Luogo del trattamento: Regno Unito – Informativa sulla privacy.

Gestione dei tag

Questo tipo di servizi permette al Titolare di gestire in modo centralizzato i tag o gli script necessari su questo sito Web. Di conseguenza, i Dati degli utenti transitano attraverso questi servizi, con la possibile conseguenza della conservazione di tali Dati.

Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google Ireland Limited.

Per comprendere l'utilizzo dei Dati da parte di Google, consultare la politica per i partner e la pagina sui dati aziendali.

Dati personali trattati: Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Irlanda – Informativa sulla privacy.

Interazione con piattaforme di live chat

Questo tipo di servizi permette agli Utenti di interagire con piattaforme di live chat direttamente dalle pagine di questo sito Web, per contattare e essere contattati dal servizio di assistenza di questo sito Web. Se è installato uno di questi servizi, è possibile che vengano raccolti dati relativi alla navigazione e Dati di utilizzo nelle pagine in cui è installato, anche se gli Utenti non utilizzano attivamente il servizio. Inoltre, le conversazioni di supporto in tempo reale potrebbero essere registrate.

Crisp Widget (Crisp IM SARL)

Crisp Widget è un servizio di interazione con la piattaforma di supporto in tempo reale Crisp offerto da Crisp IM SARL.

Dati personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; Dati di utilizzo; Strumenti di tracciamento.

Luogo del trattamento: Francia – Informativa sulla privacy.

Widget WhatsApp Business Chat (Meta Platforms Ireland Limited)

Il widget WhatsApp Business Chat è un servizio di interazione con la piattaforma di supporto in tempo reale WhatsApp offerto da Meta Platforms Ireland Limited.

Dati personali trattati: contenuto dell'email o del messaggio; contenuto dell'utente; data del messaggio; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; mittente del messaggio; ora di invio del messaggio; cognome; numero di telefono; foto del profilo; nome; risposte alle domande.

Luogo del trattamento: Irlanda – Informativa sulla privacy.

Ottimizzazione e distribuzione del traffico

Questo tipo di servizi permette a questo sito Web di distribuire i propri contenuti tramite server situati in diversi Paesi e di ottimizzarne le prestazioni. La tipologia di Dati personali trattati dipende dalle caratteristiche e dalle modalità d'implementazione di questi servizi, la cui funzione è quella di filtrare le comunicazioni fra questo sito Web e il browser dell'Utente. Vista la natura distribuita di questo sistema, è difficile determinare i luoghi in cui vengono trasferiti i contenuti che potrebbero contenere Dati personali dell'Utente.

Cloudflare (Cloudflare)

Cloudflare è un servizio di ottimizzazione e distribuzione del traffico offerto da Cloudflare Inc. Le modalità di integrazione di Cloudflare prevedono che questo filtri tutto il traffico di questo sito Web, ossia le comunicazioni fra questo sito Web e il browser dell'Utente, permettendo anche la raccolta di dati statistici su di esso.

Dati personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Informativa sulla privacy.

Informazioni sulla disattivazione della pubblicità basata sugli interessi

Oltre a qualsiasi funzione di opt-out offerta da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, gli Utenti possono ottenere maggiori informazioni sulle opzioni disponibili per rifiutare la pubblicità basata sugli interessi nella sezione dedicata della Cookie Policy.

 

Cookie Policy

Questo sito Web utilizza Strumenti di tracciamento. Per saperne di più, gli Utenti possono consultare la Cookie Policy.

Ulteriori informazioni per gli utenti

Diritti degli utenti ai sensi della legge federale svizzera sulla protezione dei dati

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti relativi ai propri Dati nei limiti della legge, tra cui i seguenti:

• il diritto di accesso ai dati personali;

• il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati personali (che consente inoltre agli utenti di richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali, la cancellazione o la distruzione dei dati personali, il divieto di specifiche divulgazioni di dati personali a terzi);

• il diritto di ricevere i propri Dati personali e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati);

• il diritto di richiedere la rettifica di Dati personali inesatti.

Come esercitare questi diritti

Qualsiasi richiesta di esercizio dei diritti dell'utente può essere indirizzata al Titolare ai recapiti indicati nel presente documento. Tali richieste sono gratuite e il Titolare risponderà nel più breve tempo possibile, fornendo agli utenti le informazioni richieste dalla legge.

Ulteriori informazioni sul trattamento e la raccolta dei Dati

Azione legale

I Dati personali dell'Utente possono essere utilizzati per scopi legali dal Titolare in sede giudiziaria o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione derivanti da un uso improprio di questo sito Web o dei Servizi connessi. L'Utente è consapevole che il Titolare potrebbe essere tenuto a rivelare i Dati personali su richiesta delle autorità pubbliche.

Ulteriori informazioni relative ai Dati personali dell'Utente

Oltre alle informazioni contenute nella presente informativa sulla privacy, questo sito Web può fornire all'Utente informazioni aggiuntive e contestuali riguardanti servizi particolari o la raccolta e il trattamento dei Dati personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento e alla manutenzione, questo sito Web e qualsiasi servizio terzo potrebbero raccogliere file che registrano le interazioni con questo sito Web (log di sistema) o utilizzare a tale scopo altri Dati personali (come l'indirizzo IP).

Informazioni non contenute nella presente informativa

Ulteriori informazioni in relazione alla raccolta o al trattamento dei Dati personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare. Si prega di consultare le informazioni di contatto riportate all'inizio del presente documento.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, informando gli Utenti su questa pagina ed eventualmente all'interno di questo sito Web e – qualora tecnicamente e legalmente possibile – inviando una notifica agli Utenti attraverso uno dei recapiti di cui dispone il Titolare. Si prega di consultare frequentemente questa pagina, facendo riferimento alla data dell'ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell'Utente, ove necessario.

Definizioni e riferimenti legali

Dati personali (o Dati)

Qualsiasi informazione che, direttamente, indirettamente o in relazione con altre informazioni – incluso un numero d'identificazione personale – consenta l'identificazione o l'identificabilità di una persona fisica.

Dati di utilizzo

Le informazioni raccolte automaticamente da questo sito Web (o da servizi terzi impiegati da questo sito Web), che possono includere gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che usano questo sito Web, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier), l'orario della richiesta, il metodo utilizzato per inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta del server (esito positivo, errore, ecc.), il Paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dall'Utente, le varie informazioni temporali relative alla visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina dell'Applicazione) e i dettagli relativi al percorso seguito all'interno dell'Applicazione con particolare riferimento alla sequenza delle pagine visitate, e altri parametri relativi al sistema operativo o all'ambiente informatico dell'Utente.

Utente

La persona che utilizza questo sito Web che, salvo diversa indicazione, coincide con l'Interessato.

Interessato

La persona fisica a cui si riferiscono i Dati personali.

Responsabile del trattamento

La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'istituzione o altro organismo che tratta i Dati personali per conto del Titolare del trattamento, come descritto nella presente informativa sulla privacy.

Titolare del trattamento (o Titolare)

La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'istituzione o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati personali, comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento e all'utilizzo di questo sito Web. Salvo diversa indicazione, il Titolare del trattamento è il Proprietario di questo sito Web.

Questo sito Web (o questa Applicazione)

I mezzi attraverso i quali i Dati personali dell'Utente vengono raccolti e trattati.

Servizio

Il servizio fornito da questo sito Web come descritto nelle relative condizioni (se disponibili) e su questo sito/applicazione.

Cookie

I Cookie sono Strumenti di tracciamento costituiti da piccole porzioni di dati memorizzate nel browser dell'Utente.

Strumenti di tracciamento

Per Strumento di tracciamento s'intende qualsiasi tecnologia – ad esempio Cookie, identificatori univoci, web beacon, script incorporati, e-tag e fingerprinting – che consenta di tracciare gli Utenti, ad esempio raccogliendo o salvando informazioni sul dispositivo dell'Utente.

Riferimenti legali

La presente informativa sulla privacy riguarda esclusivamente questo sito Web, salvo diversa indicazione nel presente documento.

Ultimo aggiornamento: 24 giugno 2024