Política de privacidad de activate.ch

Este sitio web recopila ciertos Datos personales de sus Usuarios.

Este documento puede imprimirse como referencia utilizando el comando de impresión en la configuración de cualquier navegador.

Titular y Responsable del tratamiento

Activate sàrl Rue de la Pélisserie 18 1204 Ginebra

Correo electrónico de contacto del Titular: hello[at]activate.ch

Tipos de Datos recopilados

Entre los tipos de Datos personales que este sitio web recopila directamente o a través de terceros se encuentran: Rastreadores; Datos de uso; Datos comunicados durante el uso del servicio; nombre; apellido; número de teléfono; respuestas a preguntas; contenido del usuario; contenido del correo electrónico o mensaje; foto de perfil; fecha del mensaje; hora de envío del mensaje; remitente del mensaje.

Los detalles completos sobre cada tipo de Datos personales recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos explicativos específicos publicados antes de la recopilación de Datos. Los Datos personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de uso, recopilados automáticamente cuando utiliza este sitio web. Salvo que se indique lo contrario, todos los Datos solicitados por este sitio web son obligatorios y su ausencia puede imposibilitar que este sitio web proporcione sus Servicios. En los casos en que este sitio web especifique que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicarlos sin que ello tenga consecuencias en la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio. Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos personales son obligatorios pueden contactar al Titular. Cualquier uso de Cookies, u otras herramientas de seguimiento, por parte de este sitio web o de los titulares de servicios de terceros utilizados por este sitio web tiene como finalidad proporcionar el Servicio solicitado por el Usuario, además de las otras finalidades descritas en el presente documento y en la Política de Cookies.

Los Usuarios son responsables de cualquier Dato personal de terceros obtenido, publicado o comunicado a través de este sitio web.

Modo y lugar del tratamiento de los Datos

Métodos de tratamiento

El Titular toma las medidas de seguridad apropiadas para evitar el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizados de los Datos. El tratamiento de Datos se realiza mediante ordenadores u otras herramientas informáticas, siguiendo los procedimientos y modos organizativos estrictamente relacionados con las finalidades indicadas. Además del Titular, en algunos casos, los Datos pueden ser accesibles para ciertas categorías de personas encargadas del funcionamiento de este sitio web (administración, ventas, marketing, departamento jurídico, administración del sistema) o para partes externas (como proveedores de servicios técnicos externos, servicios de mensajería, proveedores de alojamiento, empresas informáticas, agencias de comunicación) designadas, en su caso, como Encargados del tratamiento por el Titular. La lista actualizada de estas partes puede solicitarse al Titular en cualquier momento.

Lugar del tratamiento

Los Datos se tratan en la sede del Titular y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes responsables del tratamiento. Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a un país distinto al suyo. Para obtener más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el tratamiento de los Datos personales.

Período de conservación

Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los Datos personales se tratan y conservan durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recopilados y pueden conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal aplicable o sobre la base del consentimiento del Usuario.

Finalidades del tratamiento

Los Datos relativos al Usuario se recopilan para permitir al Titular proporcionar su Servicio, cumplir con sus obligaciones, responder a solicitudes de cumplimiento de la ley, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como lo siguiente: Optimización y distribución del tráfico, Interacción con plataformas de chat en vivo, Visualización de contenidos de plataformas externas y Gestión de etiquetas.

Para obtener información específica sobre los Datos personales utilizados para cada finalidad, el Usuario puede consultar la sección «Información detallada sobre el tratamiento de los Datos personales».

 

Información detallada sobre el tratamiento de los Datos personales

Los Datos personales se recopilan para las siguientes finalidades mediante varios servicios:

Visualización de contenidos de plataformas externas

Este tipo de servicios permite visualizar e interactuar con contenido alojado en plataformas externas directamente desde las páginas de este sitio web. Estos servicios a menudo se denominan widgets. Son pequeños elementos colocados en un sitio web o una aplicación. Proporcionan cierta información o ejecutan una función particular y a menudo permiten la interacción con el usuario. Si se instala dicho servicio, puede recopilar datos relativos al tráfico web de las páginas, incluso si el Usuario no lo utiliza.

Widget OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation)

Widget OpenStreetMap es un servicio de visualización de mapas proporcionado por OpenStreetMap Foundation que permite a este sitio web incorporar contenido de esta naturaleza en sus páginas.

Datos personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.

Lugar del tratamiento: Reino Unido – Política de privacidad.

Gestión de etiquetas

Este tipo de servicio permite al Titular gestionar las etiquetas o scripts necesarios en este sitio web de manera centralizada. Como consecuencia, los Datos del usuario pasan por estos servicios, lo que podría implicar la conservación de dichos Datos.

Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas proporcionado por Google Ireland Limited.

Para comprender el uso de los Datos por parte de Google, consulte su política de socios y su página de datos empresariales.

Datos personales tratados: Datos de uso.

Lugar del tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.

Interacción con plataformas de chat en vivo

Estos tipos de servicios permiten a los Usuarios interactuar con plataformas de chat en vivo directamente desde las páginas de este sitio web para contactar y ser contactados por el servicio de soporte de este sitio web. Si uno de estos servicios está instalado, puede recopilar Datos de navegación y Datos de uso de las páginas en las que está instalado, incluso si los Usuarios no utilizan activamente el servicio. Además, las conversaciones de soporte en vivo pueden ser registradas.

Crisp Widget (Crisp IM SARL)

Crisp Widget es un servicio de interacción con la plataforma de soporte en vivo Crisp ofrecido por Crisp IM SARL.

Datos personales tratados: diferentes tipos de Datos según se especifica en la política de privacidad del servicio; Datos comunicados durante el uso del servicio; Datos de uso; Rastreadores.

Lugar del tratamiento: Francia – Política de privacidad.

WhatsApp Business Chat widget (Meta Platforms Ireland Limited)

WhatsApp Business Chat widget es un servicio de interacción con la plataforma de soporte en vivo WhatsApp ofrecido por Meta Platforms Ireland Limited.

Datos personales tratados: contenido del correo electrónico o mensaje; contenido del usuario; fecha del mensaje; Datos comunicados durante el uso del servicio; remitente del mensaje; hora de envío del mensaje; apellido; número de teléfono; foto de perfil; nombre; respuestas a preguntas.

Lugar del tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.

Optimización y distribución del tráfico

Estos tipos de servicios permiten a este sitio web distribuir su contenido utilizando servidores ubicados en diferentes países y optimizar su rendimiento. La determinación de qué Datos personales serán tratados depende de las características y de la forma en que estos servicios se implementan. Su función es filtrar las comunicaciones entre este sitio web y el navegador del Usuario. Dada la amplia distribución de este sistema, es difícil determinar los lugares a los que se transfieren los contenidos que pueden contener información personal del Usuario.

Cloudflare (Cloudflare)

Cloudflare es un servicio de optimización y distribución del tráfico ofrecido por Cloudflare Inc. La forma en que Cloudflare está integrado significa que filtra todo el tráfico a través de este sitio web, es decir, la comunicación entre este sitio web y el navegador del Usuario, permitiendo también que se recopilen los datos analíticos de este sitio web.

Datos personales tratados: diferentes tipos de Datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

Lugar del tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.

Información sobre el rechazo de publicidad dirigida por intereses

Además de cualquier función de exclusión proporcionada por cualquiera de los servicios enumerados en el presente documento, los Usuarios pueden obtener más información sobre las opciones de las que disponen para rechazar en general la publicidad dirigida por intereses en la sección dedicada de la Política de Cookies.

 

Política de Cookies

Este sitio web utiliza Rastreadores. Para obtener más información, los Usuarios pueden consultar la Política de Cookies.

Información adicional para los usuarios

Los derechos de los usuarios según la Ley Federal Suiza de Protección de Datos

Los Usuarios pueden ejercer ciertos derechos respecto a sus datos dentro de los límites de la ley, incluyendo los siguientes:

• el derecho de acceso a los datos personales;

• el derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos personales (que también permite a los usuarios exigir que el tratamiento de datos personales sea limitado, que los datos personales sean eliminados o destruidos, que se prohíban divulgaciones específicas de datos personales a terceros);

• el derecho a recibir sus Datos personales y transferirlos a otro responsable del tratamiento (portabilidad de los datos);

• el derecho a solicitar la rectificación de Datos personales incorrectos.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud de ejercicio de los derechos del usuario puede dirigirse al Titular en los datos de contacto indicados en el presente documento. Estas solicitudes son gratuitas y el Titular responderá a la mayor brevedad posible, proporcionando a los usuarios la información requerida por la ley.

Información adicional sobre el tratamiento y la recopilación de Datos

Acción legal

Los Datos personales del Usuario pueden ser utilizados con fines legales por el Titular ante los tribunales o en las etapas que puedan conducir a una acción legal derivada del uso inapropiado de este sitio web o de los Servicios relacionados. El Usuario es consciente de que el Titular puede verse obligado a revelar Datos personales a solicitud de las autoridades públicas.

Información adicional sobre los Datos personales del Usuario

Además de la información contenida en esta política de privacidad, este sitio web puede proporcionar al Usuario información complementaria y contextual sobre servicios particulares o la recopilación y tratamiento de Datos personales.

Registros del sistema y mantenimiento

Con fines de operación y mantenimiento, este sitio web y cualquier servicio de terceros pueden recopilar archivos que registran las interacciones con este sitio web (registros del sistema) o utilizar para este fin otros Datos personales (como la dirección IP).

Información no incluida en esta política

Se puede solicitar en cualquier momento al Titular información adicional sobre la recopilación o el tratamiento de Datos personales. Consulte los datos de contacto que figuran al principio del presente documento.

Modificaciones de esta política de privacidad

El Titular se reserva el derecho de realizar modificaciones a esta política de privacidad en cualquier momento, informando a sus Usuarios en esta página y, posiblemente, en este sitio web o, en la medida en que sea técnica y legalmente posible, enviando una notificación a los Usuarios a través de los datos de contacto disponibles para el Titular. Se recomienda encarecidamente consultar esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última modificación indicada al final.

Si las modificaciones afectan las actividades de tratamiento realizadas sobre la base del consentimiento del Usuario, el Titular deberá obtener un nuevo consentimiento del Usuario cuando sea necesario.

Definiciones y referencias legales

Datos personales (o Datos)

Cualquier información que, directa, indirectamente o en relación con otra información, incluido un número de identificación personal, permite la identificación o identificabilidad de una persona física.

Datos de uso

La información recopilada automáticamente por este sitio web (o por servicios de terceros empleados por este sitio web), que puede incluir las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los Usuarios que utilizan este sitio web, las direcciones URI (Identificador Uniforme de Recursos), la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (resultado satisfactorio, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el Usuario, los diferentes detalles de tiempo por visita (por ejemplo, el tiempo transcurrido en cada página de la Aplicación) y los detalles sobre la ruta seguida dentro de la Aplicación con especial referencia a la secuencia de páginas visitadas, y otros parámetros sobre el sistema operativo o el entorno informático del Usuario.

Usuario

La persona que utiliza este sitio web que, salvo indicación contraria, corresponde al Interesado.

Interesado

La persona física a la que se refieren los Datos personales.

Encargado del tratamiento

La persona física o jurídica, autoridad pública, institución o cualquier otro organismo que trata los Datos personales por cuenta del Responsable del tratamiento, tal como se describe en esta política de privacidad.

Responsable del tratamiento (o Titular)

La persona física o jurídica, autoridad pública, institución o cualquier otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina las finalidades y los medios del tratamiento de Datos personales, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y uso de este sitio web. Salvo que se indique lo contrario, el Responsable del tratamiento es el Titular de este sitio web.

Este sitio web (o esta Aplicación)

Los medios por los cuales se recopilan y tratan los Datos personales del Usuario.

Servicio

El servicio proporcionado por este sitio web según se describe en los términos correspondientes (si los hubiera) y en este sitio/esta aplicación.

Cookie

Las Cookies son Rastreadores constituidos por pequeños conjuntos de datos almacenados en el navegador del Usuario.

Rastreadores

Un Rastreador indica cualquier tecnología, por ejemplo, Cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts integrados, etiquetas electrónicas y huellas digitales, que permite rastrear a los Usuarios, por ejemplo, accediendo a información o almacenándola en el dispositivo del Usuario.

Información legal

Esta política de privacidad se refiere únicamente a este sitio web, salvo que se indique lo contrario en el presente documento.

Última actualización: 24 de junio de 2024